Preocupamo-nos consigo e com a privacidade dos seus dados pessoais. Para nós, é essencial e necessário prestar um serviço aos nossos utilizadores tão seguro e confidencial quanto possível, salvaguardando a privacidade das comunicações e os dados pessoais dos mesmos. Esta política de privacidade estabelece as formas de recolher, processar e usar os dados pessoais, bem como as salvaguardas de segurança adoptadas neste tratamento para ambos os serviços que disponibilizamos.
Por favor, leia esta Política de Privacidade cautelosamente, pois, aceder aos nossos websites e disponibilizar os seus dados pessoais implica conhecimento e aceitação das condições abrangidas. Ou seja, ao disponibilizar os seus dados pessoais está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos, de acordo com as regras definidas na presente política.
O serviço de email de apresentação, promoção e desenvolvimentos de acções de produto e/ou institucional fornecido a si (doravante denominado de "o utilizador") consiste no envio do conteúdo actualizado de informações relativas a comunicação de produtos, acções de promoção comercial e institucional, bem como a divulgação de notícias e eventos realizados pela PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda.
O titular dos dados é a PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda, uma empresa de comercialização e distribuição de produtos de higiene e limpeza, sediada na Rua Faria Guimarães, 345 4000-207 Porto - Portugal.
Criámos esta política de privacidade para demonstrar o nosso compromisso e respeito para com as regras de privacidade e protecção dos dados pessoais dos utilizadores e subscritores do site PROSAM.
No caso, o detentor dos dados é também o titular do tratamento dos mesmos. Ao subscrever o serviço de conteúdo Newsletter ou a efectuar o registo no site PROSAM, está a ceder e a autorizar o tratamento dos mesmos exclusivamente pela empresa PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda.
A PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda recolhe, dos seus subscritores, alguns dados pessoais como: endereço de email, endereço IP e, quando a finalidade assim justificar, recolhemos também nome, código postal, género, número de telefone bem como dados demográficos sobre estilos de vida.
Esta recolha é feita através de formulários online, questionários, promoções de produtos e serviços, através dos sites da empresa.
A recolha dos seus dados é sempre feita mediante consentimento prévio indicando claramente a finalidade a que se destinam.
Os dados recolhidos são adequados, relevantes e não excessivos em relação ao âmbito, propósito e serviços especificados, explícitos e legítimos por parte da PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda
Pode navegar livremente no site PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda sem que, para isso, tenha que fornecer qualquer dado pessoal.
A finalidade de tratamento de dados para os subscritores registados na newsletter da PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda é exclusivamente para envio das respectivas newsletters, no âmbito da prestação de serviço a que a própria recolha de dados se destina. A finalidade de tratamento de dados para os subscritores registados no site PROSAM é exclusivamente para a confirmação de encomendas, emissão de facturas e para o envio de newsletters.
Em qualquer um dos casos acima descritos o tratamento dos dados é sempre feito pela PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda. Os seus dados nunca serão cedidos a terceiros para qualquer efeito.
O tratamento dos dados dos subscritores apenas é feito mediante o consentimento claro, livre e informado do mesmo, mediante uma acção proactiva que visa o dito consentimento.
A PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda investe significativamente na manutenção de segurança do seu site e sistemas de informação, de forma a prevenir o acesso aos seus dados por qualquer pessoa que não seja autorizada a tal. No entanto todos sabemos que a internet não é um meio 100% seguro e por isso, a PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda garante, em tudo o que está ao seu alcance, a protecção máxima dos seus dados pessoais.
Qualquer dado pessoal será completamente eliminado no prazo máximo de dois anos após o último contacto.
O utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição no que diz respeito aos seus dados pessoais. O exercício dos ditos direitos deverá realizar-se através de qualquer meio que o utilizador considere pertinente:
a) Através dos links de cancelamento de serviço presentes em todas as comunicações enviadas via email;
b) Por email: enviando a solicitação para geral@prosam.pt com o assunto “remover da lista de contactos - comunicação”
c) Por correio: Rua Faria Guimarães, 345, 4000-207 Porto - Portugal
Política de Cookies
O que são cookies ?
"Cookies" são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências do utilizador, excluindo os dados pessoais.
Qual é a finalidade dos cookies ?
Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites do utilizador, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Um exemplo simples que faz entender os cookies na prática é quando se faz uma pesquisa sobre uma passagem aérea e ao voltar ao mesmo site, noutra ocasião, ainda estão os últimos dados pesquisados, essa informação, quem guardou, foram os cookies.
Assim também acontece quando se entra num site de compras, os cookies "observam" as preferências do utilizador e oferecem produtos semelhantes em outros sites em forma de anúncio.
Desactivar os cookies
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da selecção das definições apropriadas no respectivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" dependendo do browser.
No entanto, ao desactivar os cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem correctamente, afectando, parcial ou totalmente, a navegação do website.
Que tipos de cookies existem?
Existem dois grupos de cookies que podem ser utilizados.
Cookies Permanentes - são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, Telemóvel...) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site onde os mesmos foram guardados, para direccionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de sessão - são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Para que fim se utilizam cookies no site ?
Cookies analíticos - São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
Cookies de funcionalidade - Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o utilizador o visita.
Cookies de terceiros - Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade, podem também ser utilizados para personalizar um widget com dados do utilizador.
Cookie de publicidade - Direccionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que o utilizador vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.
Os cookies não recolhem qualquer tipo de dado pessoal.
Alterações à Política de Privacidade
A PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda reserva-se ao direito de, a qualquer momento, actualizar ou rever a política de privacidade aqui indicada para se ajustar a possíveis mudanças legislativas e outras restrições.
A política de privacidade em vigor (com as devidas alterações que possa haver) pode ser consultada a qualquer altura neste mesmo espaço.
Aceitação da Política de Privacidade
Entende-se que o utilizador aceita os termos desta política de privacidade ao facultar os seus dados em qualquer um dos sites de propriedade da PROSAM - Produtos de Higiene e Limpeza Lda. Na conclusão dos formulários de consentimento assumimos que o utilizador autoriza o processamento automatizado e uso de dados de acordo com a política de privacidade aqui descrita.